5s的作用有哪些?
5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETSUKAN)和安全(SECURITY)五个项目,由日本企业首创,至今仍在全球企业中广泛推行。 什么是5S管理? “5s”是英文“Seiri”“Seiton”“Seiso”“Seishu”“Secuirty”的首字母缩写,分别意为“整理”“整顿”“清扫”“清洁”“安全”. 实施5s的意义:
1、通过5s活动提高效率;
2、减少浪费,增加利润;
3、提高产品品质,客户满意率高;
4、保证安全,事故率低;
5、提高员工素质,提升团队士气;
6、营造绿色工作环境,建设绿色企业。
5S管理内容:
1、整理:将工作场所任何东西区分为必需和多余两部分,消除多余的东西。 目的是腾出空间,为其它工作创造条件。 例:清除不需要的图书资料,清除无用的文件,清除所有的垃圾。
2、整顿:把需要保留的东西加以定量或定位存放,需要时能最快找到且不会放错。 目的:提高工作效率。 例:把常用工具放在固定的地方,这样取用的时候就会很方便;把常用的文件放在便于取放的位置以免到处找;把所有的设备都编号并且注明使用方法以便能快速维修。
3、清扫:把工作现场打扫干净,清理不需要的垃圾。 目的:保持工作环境干净、舒适。 例:工位每日至少扫一遍;每周大扫除一次,不留死角。
4、清洁:将上面3个步骤形成的成果巩固下来,长期保持。 目的是形成制度,人人遵守。 案例:制定相应的清洁流程并严格执行;每天进行自检,每月进行全员大检查。
5、安全:采取相应措施,预防发生人身、设备事故。 目的:避免损失,保障顺利实现企业经营目标。
5s的作用有塑造企业(医院)形象,提升竞争力
有80%的潜在患者/客户会被干净整洁、宽敞明亮、布置井井有条的医疗服务机构所吸引,从而提高来此消费的欲望,这就是医院的形象魅力。一个企业环境的优劣对前来就诊的患者会产生截然不同的情绪反应。企业(医院)5s能产生一种无形而强大的凝聚力,激励着员工积极向上,努力实现自我价值,从而推动企业向更好的方向发展。
减少浪费,降低成本(控制医院运营成本)
企业(医院)日常经营过程中,因工具、设备、物品、文件、资料等放置杂乱、标识不清以致不能快速寻找而延误工作、影响工作质量,甚至遗漏等工作时有发生,从而直接导致企业(医院)利润降低。如果实施企业(医院)5s管理,对工作场所、设备进行全面整理并对物品实行“定点、定容、定量”放置,物品工具“有家可归”,在提高工作效率的同时自然也降低了经营成本。
提高工作效率
由于企业(医院)中每个人接触的岗位有差异,负责的工作也不尽相同,个人的做事风格也不一样。通过企业(医院)5s管理的标准化、规范化,对工作的程序、步骤、方法作出明确的规定,并且让员工养成标准化工作的习惯,从而提高工作效率。
保障安全,减少安全事故的发生
由于企业(医院)5s管理中整理环节及时处理不必要物品,如长期不用、报废的工具、设备等,杜绝了不合格品混入正常工作中使用影响工作的可能性;在实施5s过程中规范物品的定置定位,腾出更多空间、减少碰撞风险等等。从而减少了安全事故的发生。
改善精神面貌,提升员工归属感
企业实施5s管理,通过整理、整顿、清扫把我们的医院/企业“打扫”干净整洁、物品有序,消除员工上班疲惫、压抑等不良情绪,产生愉悦感、满足感等积极向上的正面情绪,从而改善精神面貌,提升员工归属感。营造一个温馨、愉悦的工作氛围,提升员工满意度,减少员工流失率,节约企业招聘、培训新员工的高成本,使企业人力资源工作事半功倍。